Gizlilik Politikası

1. Giriş

Lümen Tasarım Aydınlatma ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, lumentasarim.info web sitesini ("Hizmet") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden çeşitli türlerde bilgi toplayabiliriz:

2.1. Kişisel Bilgiler

Bize doğrudan sağladığınız kişisel tanımlayıcı bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, soyadınız
E-posta adresiniz (örneğin, [email protected] adresine e-posta gönderdiğinizde)
Telefon numaranız (örneğin, +90 (312) 123-4567 numarasından bize ulaştığınızda)
Adresiniz (örneğin, bir sipariş verdiğinizde veya bir hizmet talep ettiğinizde)
Ödeme bilgileriniz (güvenli ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla toplanır, doğrudan saklamayız)
Hesap bilgileriniz (kullanıcı adı, şifre vb. bir hesap oluşturursanız)

2.2. Kişisel Olmayan Bilgiler

Hizmetimizi kullandığınızda otomatik olarak toplanan kişisel olmayan bilgiler şunları içerebilir:

Tarayıcı türünüz ve sürümünüz
İşletim sisteminiz
IP adresiniz (genellikle anonimleştirilmiş veya kısaltılmış)
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve Hizmetimizdeki etkileşimleriniz
Ziyaret tarih ve saati, sitede geçirilen süre
Yönlendiren web sitesi adresleri
Çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve sürdürmek.
Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek.
Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
Hizmetlerimizi kişiselleştirmek, analiz etmek ve iyileştirmek.
Onayınızla size pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek.
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve trendleri izlemek.
Dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak ve yasal haklarımızı korumak.
Yasal yükümlülüklerimize uymak.

4. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız:

Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, e-posta dağıtımı, pazarlama hizmetleri ve diğer iş operasyonlarımıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıların bilgilerinize yalnızca görevlerini yerine getirmek için erişimi vardır ve bilgilerinizi başka amaçlarla kullanmamaları veya ifşa etmemeleri gerekir.
Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluğa uymak, yasal haklarımızı korumak veya savunmak, kamu güvenliğini korumak, dolandırıcılığı veya güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek veya ele almak için bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
İş Devirleri: Birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir. Böyle bir durumda, bilgileriniz yeni bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce sizi bilgilendireceğiz.
Sizin Rızanızla: Bilgilerinizi paylaşmadan önce açık rızanızı aldığımız diğer durumlar.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Hizmetimiz, deneyiminizi geliştirmek, web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve pazarlama çabalarımıza yardımcı olmak için çerezler ve benzeri takip teknolojileri (örneğin, web işaretçileri, pikseller) kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

5.1. Kullandığımız Çerez Türleri

Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için zorunludur (örneğin, oturum açma, alışveriş sepeti). Bu çerezler olmadan hizmetlerimiz sağlanamaz.
Performans ve Analitik Çerezler: Web sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında anonim bilgi toplar, böylece performansını artırabiliriz (örneğin, Google Analytics kullanarak ziyaretçi sayısı, popüler sayfalar).
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar (örneğin, dil seçimi, kullanıcı adı) ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sunar.
Hedefleme veya Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri hakkında bilgi toplayabilir.

5.2. Çerez Yönetimi

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, Hizmetimizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini veya bazı hizmetlere erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın. Çerez tercihlerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım bölümüne veya www.aboutcookies.org gibi web sitelerine başvurun.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşa etmeye veya yok etmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenli sunucular, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya izin verilmedikçe (örneğin, vergi, muhasebe veya diğer yasal gereklilikler için) saklayacağız. Artık kişisel bilgilerinize ihtiyacımız kalmadığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, bunları güvenli bir şekilde sileceğiz veya anonimleştireceğiz.

8. Haklarınız

Geçerli veri koruma yasaları (örneğin, KVKK) kapsamında, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn onayı olmadan 16 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan derhal silmek için adımlar atacağız.

10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetimiz, tarafımızca işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirileceksiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz ve sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer. Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta (Genel Sorular): [email protected]
E-posta (Gizlilik Soruları): [email protected]
Telefon: +90 (312) 123-4567
Adres: Dumlupınar Bulvarı No:10, Çankaya, Ankara, Türkiye